রেফারেন্স

hi7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

hi7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হোক বা লবিতে প্রবেশ — সব কিছু এই নিয়মের আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনও প্রযোজ্য, তাই ব্যবহার শুরুর আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তজমা ও উত্তোলনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
hi7 hi7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পর্যালোচনা করে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্ত নিয়ে আপত্তি জানাতে ইমেইলে লিখুন; আমরা পর্যায়ক্রমে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা লেনদেন আটকে গেলে সহায়তা দলকে জানান; যাচাই শেষে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়। শর্তাবলীতে পরিবর্তন আসলে আপনাকে অবহিত করার পর নতুন নিয়ম কার্যকর হয়।

তথ্য ব্যবহার নীতি

নিবন্ধনে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য পরিচয় যাচাই ও লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি ও সেশন

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়; মোবাইল থেকে লগইন করলে সেশন ধরে রাখা হয় যাতে পুনরায় লগইন না করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশ করা হয়; পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরও কিছু প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার মুহূর্ত থেকেই শর্তাবলী কার্যকর। প্রথম লগইনের আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যোগ্যতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্ত পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত লিখলে আমরা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাব।

পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।